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云和连查两起“坑老”误导消费者案

来源:云和县赤石乡双源村      时间: 2022-06-08

全省打击整治养老诈骗专项行动开展以来,云和局以保健食品经营主体以及养生、保健体验馆等理疗保健场所为重点检查对象,迅速开展涉老“食品”“保健品”领域问题隐患摸排和规范整治,连查两起涉老误导消费者案件。

一是全面摸排当好巡查员。对辖区内药店、卫生室(诊所)、滋补品店等保健食品经营主体,养生、保健体验馆等理疗保健场所开展巡查,着重检查保健食品标签、说明书、批准文号、索证索票制度落实情况,以及是否存在虚假宣传和欺诈行为。年初以来,共计出动执法人员312人次,实地检查保健产品经营企业86家次,受理群众举报线索14条。

二是深挖线索当好侦查员。据前期排摸情况及群众举报信息,该局迅速行动,组织执法人员在举报点位附近蹲点布控,摸清该保健品推销场所工作人员人数、每日组织讲座的时间。同时,乔装成商场消费者、外卖配送员、快递送货员、废品收购员等,摸清场所外通道、正门、后门、侧门等,绘制出精确的商场平面图,尽数掌握涉案点位信息。调查发现,两起案件均以PPT演示、视频播放等形式开展讲座,以领米、领鸡蛋等方式吸引老年人。通过“健康讲座”“免费礼品”“专家坐诊”“免费旅游”等手段,夸大、虚构商品功能、疗效,误导、欺骗老年消费者高价购买保健食品、理疗设备等产品,涉及老年消费者70余名。

三是重拳出击当好监管员。第一时间抽调各市场监管所执法精干力量,与局执法队全体干部组建专案组,设置人员控制、设备控制、台账控制、秩序维护四组开展突击执法进行收网。在现场发现大量讲课ppt、视频,内含宣传产品“抗肿瘤、抗病毒、抗风湿”功能的内容,以及所谓的“退休公职人员”疗效分享视频和“科研人员”推荐视频。同时,当事人办公桌上发现从2021年10月至2022年2月的100余张上课签到表、消费者个人信息表等纸质材料。现场负责人对其宣传内容供认不讳并在执法文书上签字确认。执法人员对6名涉案人员开展询问,固定相关违法事实及证据。

两起案件当事人利用中老年群体信息不对称,夸大产品功能扩大销量,属于对商品的性能、功能、质量作引人误解的商业宣传误导消费者的行为。该局依照《中华人民共和国反不当竞争法》第八条之规定,对当事人的虚假宣传行为进行了立案查处,目前案件正在进一步调查中。


来源: 县市场监管局